主题: 吕梁珠宝首饰消费者满意度调查第一位

       11月19日上午，山西中宝首饰文化研究院在离石区召开调查研究成果发布会，老凤祥银楼荣获“吕梁珠宝首饰消费者满意度调查第一位”殊荣。 珠宝首饰属于贵重商品，为确保消费者正当权益，引导商家满足消费需求，真正让消费者满意度引领珠宝首饰行业发展方向。

         今年10月份，山西中宝首饰文化研究院组织开展了“珠宝首饰行业消费者满意度调查”专项行动，首站在吕梁市进行。 本次调查目的为“吕梁市珠宝首饰消费者满意度第一位”，调查团队是山西财经大学统计学院2015级本科生和2017级研究生，调查顾问由山西财经大学副教授、博士、国家一级调查分析师王涛老师担任。调查时间是2017年10月15日——2017年10月25日。调查人数:电话问卷调查300人，回收有效样本262人，有效问卷比87.3%。调查方法:非概率抽样，配额抽样。配额比例，男女比，2: 8，年龄结构比，25岁以下:25—45岁:45岁以上=2:6:2。 调查结果显示，老凤祥银楼是“吕梁珠宝首饰消费者满意度第一位”。




         吕梁市老凤祥银楼位于离石区最为繁华的商业闹市，单店面积600平方米，是目前山西省规模最大的老凤祥专卖店，多年来不仅销售额遥遥领先，而且从没有发生一起消费者投诉事件，这次荣获“满意度调查第一位”实属名至实归。 发布会上，山西中宝首饰文化研究院学术顾问王涛博士宣读了《调查结果》，并向吕梁市老凤祥银楼颁发了“吕梁珠宝首饰消费者满意度调查第一位”荣誉牌匾；山西中宝首饰文化研究院院长、山西省消费者协会黄金珠宝首饰行业投诉站站长米粮川向吕梁老凤祥银楼董事长李忠良颁发了“珠宝首饰文化价值品鉴评估消费维权”聘书和牌匾。















山西中宝首饰文化研究院院长、山西省消费者协会黄金珠宝首饰行业投诉站站长米粮川接受记者采访



山西中宝首饰文化研究院学术顾问王涛博士接受记者采访