主题: 吕梁多位市民被骗，损失近10万元

日前，汾阳市市场监督管理局接到西河派出所转交线索，多位市民领取免费学习机而遭遇消费陷阱。

汾阳市场监管局立即派执法人员前往调查，经了解，市民在接到回馈老客户电话到店后被告知可免费领取学习机，但需支付2689元购买学习资料对学习机进行激活，很多市民将学习机带回家后，发现学习资料在其他平台可以免费下载，到店铺退款时商家却不予退还。执法人员在调查清楚后，立即对商家进行了立案处理，同时为挽回广大市民的经济损失，与西河派出所联合行动，联系已购买该学习的市民，如有退赔意向现场予以退还其消费款项。

经协调，共计挽回市民经济损失近十万元。

目前，市面上学习机种类繁多，质量参差不齐，商家促销“陷阱”也不少。商家会在营业厅以免费赠送学习机作为幌子，夸大宣传学习机的用途和作用，诱导消费者购买学习资料或学习卡，通过商家的一步步推销，引导消费者落入“免费送”营销套路。

为保护消费者切身利益，引导消费者理性消费，在此，汾阳市市场监督管理局提醒广大消费者警惕“免费赠送学习机”的消费陷阱：

一、购买学习机，应尽量选择具有合法经营资格且证照齐全的品牌专营店；购买后须向经营者索取正规发票或者购买凭据，票据上应注明购买产品的基本信息。

二、选购商品时，应注意检查是否有中文标签标识，标签标识是否注明生产厂家、厂址、产品用途、使用方法、生产日期、相关认证等商品信息。

三、选购过程中，应详细了解是否存在额外收费项目，广大市民要根据自身情况理性选择，谨防不良商家利用“免费送”营销套路高价推销学习资料等。

四、面对商家各种形式赠送礼品的促销活动，广大市民应当谨慎待之，擦亮双眼理性消费，避免陷入促销“陷阱”。

同时再次提醒广大市民：当您的合法权益受到侵害时，请保存好相关购买凭证，及时拨打12315投诉举报热线电

来源：汾阳市场监管局