信件内容：
刘家庄村自来水半个月了不能正常使用，一层水压小的一点，二层就纯粹没水，严重影响居民正常生活用水。刚停水时咨询相关部门，工作人员给出的回复是水泵坏了，新的已经买上了。一个星期后，再次致电工作人员，工作人员给出的回复还是买上水泵了，在长达半个月的等待后，水压终于正常了。两天后问题又出现了，无奈再次致电工作人员，工作人员给出的回复是水泵已经修好了。以前也有停水情况，但是不影响生活使用，但是这次正常供水两天后又出现了水压不正常，家里不能正常用水的情况，请相关部门了解一下刘家庄村自来水情况，尽快解决居民正常用水。
回复部门：市城市管理局
回复日期：2023-11-28
回复内容：
网民朋友，您好！经核实，刘家庄村地势较高，供水管网压力难以达到该海拔线。近年来，为满足住户用水需求，供水公司在该区域安装供水管道加压设施，提升管网水压值，以此满足该区域多数用户的用水需求。
10月16日，由于刘家庄加压泵频繁启动运行，轴承和密封圈等磨损件产生不同程度的损耗导致停水。工作人员立即组织紧急抢修，由于水泵动力配套不合理，修复完成的水泵运转一直不稳定，造成重复停水状况。供水公司随即联系厂家订购相关配件，但厂家在发货过程中发生失误，水泵配件延误到货，导致水泵修复时间推迟，影响了用户的正常用水。对此造成的不便，供水公司深表歉意。
来源：吕梁市人民政府
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