吕梁崇鼎旅行社

   吕梁崇鼎旅行社有限公司成立于二00五年三月，在当时是经山西省旅游局正式批准，已全额缴纳旅游质量保证金的旅游企业，经营许可证号为：L—SX—GN00482。

    公司奉行“以人为本，崇尚自然，一言九鼎”的企业精神，以“一次服务，永远握手；一次相识，永远朋友”为永恒的经营宗旨。

    公司业务范围包括：组团考察、学习；组织旅游、观光、休闲度假；代订机票、车（火车、汽车）票、住宿、餐饮；承接自助、自驾旅行设计；接待前来吕梁参观的国内外旅游团队等。

    我公司购置了现代化的办公设备、建造了高效率的网络协作系统，拥有高素质的管理人员和业务能力过硬、责任心较强的一支导游队伍，并且制定了一系列的规章制度，这一切使我们做每一项旅游业务都更规范、更专业、更有效。

    大家的共同努力，使我们的服务得到了游客的赞誉，甚至有游客满怀激情地给我们送来了“诚信誉三晋、服务盖吕梁”的锦旗；同时也得到了上级管理部门的认可：省旅游局从2006到2008年连续授予我们 “国内最佳旅行社”、“优秀国内旅行社”等荣誉称号，吕梁市人民政府也给予了我们“二00八优秀旅行社”的光荣称谓。

    一份耕耘一份收获，在日后的工作中，我们会更加注重服务质量，更加注意企业形象，为游客提供更加优质的旅游服务，为我市的旅游市场增加一更加道亮丽的风景。

二、企业文化：

    公司从2005年成立以来，始终以“科学管理，诚信服务，引领潮流，打造品牌”为经营理念，以“从事旅游，安全第一”为指导思想，以游客为核心，“急游客之所急，想游客之所想，做游客之所想做”，视游客为上帝。

    公司管理制度健全，奖罚分明，而且做到了“制度上墙”，让游客对我们的内部管理也能有所了解。在这六年多的业务经营过程中，我们坚持不懈地严把质量关，自始至终地把服务质量摆在首要位置，坚定“以质量求生存”的信念：首先，我们注重地接社的选择——在选择合作对象时，我们力争与当地有实力、讲信誉、重质量的优秀旅行社合作，从根本上保证每次旅游的质量；其次，我们重视带团导游的选派——每次出团，尽量针对不同层次、不同需求的客户派遣适合当次团队的导游去带团，以便客人与导游的相互协调与配合、沟通与理解，也因此给公司赢来了不少回头客；再次，我们强调公司员工自身素质的提高——在繁忙的业务间隙，我们经常组织全体员工学习旅游专业知识及导游相关内容，带团导游每次返回后都在全体人员会议上对当次带团经验与教训进行总结，因此使所有导游的带团层次一次次得到了升华，使公司全体员工的服务意识一次次得到了加强，使公司的社会声誉一次次得到了提高。